Vanliga frågor
Vilken returpolicy gäller?
Vårt mål är att varje kund ska vara helt nöjd med sitt köp. Om så inte är fallet, meddela oss så gör vi vårt bästa för att lösa det tillsammans med dig.
Är några köp utan returrätt?
De flesta av våra hundprodukter kan returneras inom vår returpolicy. Vissa produkter kan dock vara undantagna från returrätt. Om en produkt inte kan returneras kommer detta att framgå tydligt på produktsidan innan du genomför ditt köp.
När får jag min order?
Vi hanterar din order inom 24 timmar. Därefter är den beräknade leveranstiden 2–4 vardagar. När din order har skickats får du ett e-postmeddelande med information om leveransen och eventuell spårning.
Hur mycket kostar frakten?
Frakten beräknas baserat på din plats och artiklarna i din order. Du kommer alltid att veta fraktpriset innan du köper.