AGB

Zuletzt aktualisiert: 13. Oktober 2026

Willkommen bei djuriva.se. Diese Nutzungsbedingungen gelten, wenn Sie unsere Website besuchen oder Produkte bei uns kaufen. Durch die Nutzung der Website akzeptieren Sie die für Ihre Nutzung geltenden Bedingungen. Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben von diesen Bedingungen unberührt.

1. Über DJURIVA

DJURIVA ist ein Onlineshop mit Fokus auf clevere und praktische Hundeprodukte.

Website: djuriva.se
E-Mail: kundservice@djuriva.se

2. Altersanforderung

Durch die Nutzung der Website bestätigen Sie, dass Sie nach geltendem Recht Verträge abschließen dürfen. Minderjährige dürfen nur mit der erforderlichen Zustimmung eines Erziehungsberechtigten einkaufen.

3. Produkte und Produktinformationen

Wir bemühen uns, unsere Produkte mit korrekten Beschreibungen, Bildern und Preisen darzustellen. Farben und Aussehen können jedoch je nach Bildschirm und Einstellungen unterschiedlich wirken.

Offensichtliche Schreib- und technische Fehler bleiben vorbehalten. Betrifft ein wesentlicher Fehler Ihre Bestellung, kontaktieren wir Sie, um eine geeignete Lösung zu finden. Einen bestätigten Kauf ändern wir nicht einseitig zu Ihrem Nachteil.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in schwedischen Kronen (SEK) angegeben, gegebenenfalls inklusive Mehrwertsteuer. Etwaige Versandkosten und sonstige Gebühren werden angezeigt, bevor Sie die Bestellung abschließen.

Die Zahlung erfolgt über die an der Kasse angebotenen Zahlungsmethoden. Ihre Bestellung wird gemäß den beim Kauf angezeigten Zahlungsbedingungen bearbeitet.

5. Bestellungen und Bestellbestätigung

Nach Abschluss eines Kaufs erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Bitte prüfen Sie, ob die Angaben in der Bestätigung korrekt sind.

Können wir eine Bestellung nicht ausführen, etwa weil ein Produkt nicht mehr verfügbar ist, kontaktieren wir Sie und erstatten den Betrag für den Teil der Bestellung, der nicht geliefert werden kann.

6. Lieferung

Wir liefern gemäß den auf der Website und beim Kauf angegebenen Lieferinformationen. Voraussichtliche Lieferzeiten sind keine Garantien, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Verzögert sich eine Lieferung, informieren wir Sie nach Möglichkeit. Ihre Rechte nach dem Verbraucherrecht gelten immer, auch bei Verzögerungen.

7. Widerrufsrecht und Rücksendungen

Als Verbraucher haben Sie bei Fernabsatzkäufen in der Regel ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Widerrufsfrist beginnt in der Regel am Tag nach Erhalt der Ware.

Informationen zum Widerruf, zu Rücksendekosten und zur Erstattung finden Sie auf unserer Seite Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Wir halten uns an das geltende Verbraucherrecht. Nichts in diesen Bedingungen schränkt Ihre gesetzlichen Rechte ein.

8. Reklamationen und mangelhafte Produkte

Ist ein Produkt mangelhaft oder beschädigt, haben Sie das Recht, es nach geltendem Recht zu reklamieren.

Kontaktieren Sie uns unter kundservice@djuriva.se, geben Sie Ihre Bestellnummer an und beschreiben Sie den Mangel. Fügen Sie gern Fotos bei, wenn das die Bearbeitung erleichtert.

Reklamationen werden nach den geltenden Verbraucherregeln bearbeitet. Eine Reklamation ist vom Widerrufsrecht getrennt.

9. Nutzung der Website

Sie dürfen die Website nicht für rechtswidrige Zwecke nutzen, ihren Betrieb nicht stören und nicht versuchen, unbefugt auf unsere Systeme zuzugreifen.

Wir müssen Teile der Website möglicherweise für Wartung, Sicherheit oder technische Maßnahmen aktualisieren, ändern oder vorübergehend schließen.

10. Geistiges Eigentum

Inhalte der Website wie Texte, Logos, Grafiken und Design gehören DJURIVA oder werden mit Erlaubnis des jeweiligen Rechteinhabers verwendet. Die Inhalte dürfen ohne die erforderliche Erlaubnis nicht kopiert, erneut veröffentlicht oder kommerziell genutzt werden.

11. Haftungsbeschränkung

Wir bemühen uns, dass die Website korrekt funktioniert und die Informationen aktuell sind. Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Website stets verfügbar oder völlig frei von technischen Fehlern ist.

Nichts in diesen Bedingungen schließt Haftung oder Rechte aus oder schränkt sie ein, wo dies gesetzlich nicht zulässig ist.

12. Personenbezogene Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung. Dort erfahren Sie, welche Daten wir erheben, warum wir sie nutzen und welche Rechte Sie haben.

13. Streitigkeiten und anwendbares Recht

Es gilt schwedisches Recht, soweit anwendbar. Streitigkeiten werden von den zuständigen Stellen nach geltendem Recht entschieden. Sie können eine Verbraucherstreitigkeit gegebenenfalls auch dem schwedischen Verbraucherbeschwerdeausschuss (ARN) vorlegen.

14. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren, wenn sich unser Geschäft oder geltende Regeln ändern. Die neueste Version wird mit Datum der letzten Aktualisierung auf djuriva.se veröffentlicht. Änderungen wirken sich nicht rückwirkend und gesetzwidrig auf bereits geschlossene Verträge aus.

15. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen können Sie uns gern kontaktieren.

DJURIVA
Website: djuriva.se
E-Mail: kundservice@djuriva.se